■文/阿中 你在网上开店了吗？——这是“今天你上网了吗？”的升级版，在年轻的上网一族中尤为流行。在网上开一个小店，利用业余时间动动鼠标做做生意，又实惠又时髦。在易趣网（www.eachnet.com）和淘宝网（www.taobao.com）上，就聚集了大批这样的时尚“小店”。阿中也赶一次潮流，去试试当“老板”的滋味。
第一回合：开店 点开淘宝网的主页，点右上角的“创建网上店铺”，就跳出来一个会员登录画面，右上角写着“还没有上户口？这边请”。 顺着链接，出现“淘宝网服务条款”。浏览一下，点击“我同意”，就出现了完整的注册界面，需要注册的信息有登录名、密码、真实姓名、EMAIL地址。其中，手机号码和身份证号码是非“必填项”，不过填写了有助于你和买家的联系，也有助于你的信用度等级的提高。 完成注册，在“恭喜注册成功”页面的右上角点击“我的淘宝”，就出现了很多可以管理的选项了，其中最吸引眼球的自然是“创建我的铺子”。这里需要提交的信息有铺子名称，要在淘宝网已有的详细分类中为自己的铺子选定最合适的类目，比如“书籍音像”、“家居用品”，不知道该归哪一类的，就可以像阿中一样选择“五花八门”，然后给铺子一小段文字描述。提交之后就可以管理自己的店铺了，首先要给店铺选张漂亮的图片做店标。5分钟不到，没有花一分钱，阿中的网上小店，就在淘宝网上开张了！ 与淘宝网的简单管理相比，在易趣开店就要多花些时间和精力了。点击易趣主页顶端靠右的“注册”，同样需要注册用户名、密码、姓名、EMAIL地址，并多了“居住城市”一项，还要求填写随机的验证代码。 完成了注册，在开店之前，需要先在易趣登录出售一件商品。注意，因为只有会员才能在易趣上出售商品，所以要先通过实名认证成为易趣正式会员。实名认证有身份证认证和信用卡认证两种，需要提交真实姓名和身份证号码或者信用卡号码等信息，认证一般需要1－7工作日。有了交易记录后，登录进入易趣网，在“我的易趣”分类中选择“我的店铺”，就可以为它取名、分类、写介绍、设店标了。比淘宝更周到的是，还可设定“广告语”，并为自己的商品选择某一种风格的列表。
第二回合：交易 有了店面，最重要的就是铺货了。 登录淘宝之后点击“我要卖”，在“拍卖”、“一口价”、“讨价还价”和“贴张海报”四种交易方式中选择一种进入。需要填写的信息包括宝贝标题、宝贝描述、数量、价格、交易有效时间、宝贝所在地、谁负担运费、宝贝新旧程度、类别、付款方式、有否发票和保修，最后你还可以写一段“心情故事”来打动买家。 确认之后，你就可以浏览各种信息了。阿中看了看别的店主的信息，发现“买家承担运费”和“款到发货”是最通行的选择。再一细看，其实在选择交易方式之前，还可以到“求购集市”去看看，说不定就能找到直接的买家呢。铺货的整个过程一气呵成，也不需要付费。在整个交易的过程中，就是你和买家直接进行交易，双方都不需要向淘宝网付费。 易趣的铺货则是先选择好商品类别，再填写商品本身的信息。与淘宝不同的是，易趣的交易方式以拍卖为主，你可以设定起拍价和底价，当然也可以直接选择“一口价”。 易趣与淘宝的最大的差别，是易趣在提交商品信息之后会出现“确认付费”页面，每登录一件商品，需要按照商品最低成交价的不同支付1、2、4或8元商品登录费（同一商品有多件的可以有折扣），商品在网上成交后，易趣还将自动收取交易服务费。标准大约是—— 1～500元部分收取成交金额的2％；500～2000元部分收1％；2000～20000元部分收0.5％；20000元以上部分收0.25％。举例来说，一件商品以3000元人民币的价格网上成交，卖家需要支付的交易服务费总计为15元。易趣将在每月初电邮给用户前一个月的付费通知，用户需在收到帐单的当月内付清，否则将无法继续登录商品。付费可以通过工商银行所有卡类、招行一卡通与借记卡的网上付费，网下支付可采用邮局汇款方式。
第三回合：服务 淘宝免费，易趣收费，要理解这样的不同，还得看双方的成长和服务。易趣诞生于1999年8月，近4年来网罗了数量惊人的会员和忠实客户，目前易趣平均每10秒有件新登商品，每5秒有个买家出价，每20秒有件商品成功卖出。 相比淘宝，今年5月10日刚刚“呱呱坠地”，日平均网页浏览量30万，日平均访问人次2.5万，日新增商品2000余件。从人气来看，与大哥哥易趣还相差甚远。这就像你要租个店面，好的市口人流量大，租金自然水涨船高。 从服务来看，“大哥”易趣已经建立了一套比较完整的信用认证体系，敢于宣称自己是“最安全”的网上交易社区。交易成功后，买家和卖家将分别收到易趣发送的确认信，信里有彼此的真实姓名和联系方式，交易完成后，可以互相给对方作信用评价。如果网上成交了、但因为买家原因未能最后成交，卖家可以申请退回交易服务费。这些举措大大减少了网上交易的游戏性质，成交率比较高。 此外，易趣有完善的投诉流程，还特地设立了交易安全基金，这是为增强用户进行网上交易的信心而提供的一种无偿赠送金额，适度补偿那些遭遇网上欺诈而受损的卖家和买家。这种感觉就像你租了一个管理规范的大商场的一个柜台，商场会在关键时刻帮你一把。淘宝的信用体系建设还刚刚在起步，刚兴起的商场嘛，一边招商一边管理，肯定会有疏漏和不足的地方。 最后要说的是，网上商店需要你每天花上至少两三个小时去维护，更新货物、和买家联系沟通、处理定单什么的。刨去成本，进货需要的现金就几乎为零。在淘宝上刚开了1个月玩具连锁店的阿彬已经做成了27单生意，收入超过1500元，对一个刚起步的小店来说，已经很不容易。而另一个女孩阿宝在易趣开了一个卖衣服和包的小店，这个年轻的“老店主”做得好的时候，一个月的收入超过6000元。他们告诉阿中，网上开店，最大的收获是交了很多朋友，这是无法用钱来衡量的。这一点正合阿中的“玩票心理”：即使不赚钱，还可以交朋友！难怪现在许多收入稳定的白领也涌到网上去开店。
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