一、擅长领域及课程
业务类型：
咨询——
通用培训——
战略
管理
营销
服务
人力资源
财务管理
企业文化
特色培训——
行业系列课程
咨询式培训
产品类别：
企业培训体系建立——
培训体系设计
分层级分专业培训计划设计
专业课程包设计
培训师选拔、培养、鉴定、评估
行业系列课程——
耐用消费品行业系列
快速消费品行业系列
房地产行业系列
金融行业系列
通信行业系列
医药行业系列
科技型企业系列
服务型企业系列
咨询式培训——
战略管理培训系列课程方案
企业文化管理培训系统课程方案
品牌管理培训系统课程方案
营销管理培训系统课程方案
运营管理系统课程方案
人力资源管理培训系统课程方案
财务管理培训系统课程方案
TTT（内部讲师）培训系统课程方案
新员工培训系统课程方案
产品特点：
最具专业性、成熟的产品、自有咨询队伍；
强大优质师资库；
咨询式培训流程保障；
自主课程技术、服务研发能力；
针对行业研发；
连贯性、系统性、针对性；
运用咨询诊断方式；
企业度身设计系统课程；
自主课程适用管理技能、素质提升；
价格经济、内容实用、逻辑严密。
二、服务承诺
培训质量承诺
信赖我们的理由：
1、技术力量强
以发展自身研发力量、整合内外部资源、提供咨询式培训为主，并利用公司自身的平台，整合了一支强大的专家队伍。
2、培训评估记录好
屡次培训满意率均在90%以上，几年以来，无课程质量投诉。
3、业界口碑信誉好
严格遵守行业规范和职业道德，在客户、讲师及同业中享有良好的口碑。风格稳健、资源充沛、队伍专业、经验丰富、值得您的信赖！
培训质量保证书
为保证质量，本公司特做出如下承诺：
1、本公司所提供的培训服务，将努力实现两个基本目标：第一，本公司所做出的一切努力都为了使课程符合企业的培训目标和学员的基本需求；第二，本公司所做出的一切努力都为了使课程效果能够较好的传递并固化到学员的工作行为当中；
2、本公司所具有的课程调研、设计能力与培训讲师管理能力，本公司所做的课程设计，保证是基于对企业进行调研的基础上进行，课程设计针对性强，深度适当，信息饱满、活泼生动、张驰有度、流畅明快；
3、基于本公司同意在授课结束当日，与企业采取经双方认可的培训效果评估表格进行培训现场评估，并以科学的态度完成以此为据的评估结果；并保证完全公开报告，同时将学员填写的培训评估表格原件交还给企业。
4、本公司承诺对企业的培训课程满意度达到90%以上。
5、本公司承诺根据不同的项目为企业受训人员提供相关辅导跟进计划。
6、本公司承诺部分培训项目可为企业设计后续跟进与进阶培训课程。
其它
本公司最大的优势是拥有自主讲师资源及所延伸出的系列特色服务：
1、有保障的培训质量：核心讲师团全部自主，一直以来保持极高的培训满意率。
2、其它讲师无法比拟的配合度，极具针对性和深度的前后期服务；根据客户要求，自主讲师团全力配合。免费安排前期全程调研工作，全部依赖企业的文化和管理哲学设计课程；后期跟踪提供行为改进方案和适用的工具，协助企业人力资源部和学员直属主管做好跟进工作。
三、项目实施流程
培训目标展开
战略目标——职务要求——个人发展——问题解决
培训需求分析
组织分析——人员分析——任务分析
培训项目设计
内容设计——形式设计
培训实施
组织实施——技术运用——培训师培养
培训跟踪、培训评估
四、项目合作方式
为了加强培训的针对性与有效性，本公司建议培训尽可能采取咨询式培训方式，即本公司按以下流程为企业提供相关服务。
第一阶段（要求调研）
了解受训人员整体情况与人力资源综合情况，测试受训人员素质与技能水平，探寻培训需求点，为定制课程与培训策划老师进行课程设计提供资料。
第二阶段（课题调研）
与第四阶段5%—20%的培训参与者单独晤谈，主要目的是：
1、收集资料以丰富培训内容
2、对贵公司的工作质量及期望改善的问题加深了解。
3、真正体现出这项培训计划是针对参加培训者来设计。
第三阶段（课题设计）
1、根据调研结果做出课程计划安排
2、根据调研结果设计各课题课程的大纲并与客户交流、确认。
3、课程大纲提交培训策划老师进行课程设计
第四阶段（培训实施）
根据课程计划安排实施培训，培训实施中，本公司将安排全程跟踪服务的教学助理，主要目的是：
1、建立学员与讲师之间课堂内、外沟通的桥梁，加强讲师与学员的有效互动；
2、对培训实施的全过程进行观察和总结，并将结果在结案报告予以体现；
3、随时可将客户的要求及时反馈给本公司，以便及时得到处理。
第五阶段（结案与评估）
1、每一专题课程结束后，进行课程评估；
2、向企业的高层主管递交一份结案报告（其中包括评估反馈和受训人员资源发展建议）。
第六阶段（培训跟踪）
辅助企业人力资源部做好受训人员的辅导跟进工作，根据课程具体情况，部分课程提供必要的测试与考核、能力评估。
五、培训系统方案设计
课程设计切合企业的实际需求，包括课程的重点、案例的选择、问题的解决等，使得培训效果更有保障；系统的解决方案帮助企业系统培养所需人才。
模块一 新员工培训系统解决方案
开营
收集、整理学员信息资料，建立完备的学员档案；分组、组建团队，选举团队领导，统一团队形象；宣布训练目标、主要内容、纪律要求及考核要求。
心态训练
队列训练、姿式训练等，主要目的是使新员工去除浮躁心态，培养超强的纪律观念、集体观念和对挫折的忍耐力。
职业人
给学员传授作为一名公司员工，应该如何树立职业形象，遵守职业礼仪。
团队人
通过理论的讲解和适当的互动，树立学员的团队意识，使学员领悟团队的价值和意义，掌握工作当中的沟通技巧，自发地融入到工作团队当中去。
工作人
内容包括时间管理、沟通技巧、工作计划、公文写作等。
阶段测试
测式的方法主要试卷测试和情境模拟测试。
公司人
公司沿革、企业文化、组织架构、规章制度及各项产品、业务知识等，主要目的是使新员工了解、认同公司，并掌握开展工作所必须的产品知识，
总结闭营心得
分享、行动计划和总结研讨等，至此，整个系统培训圆满结束。
模块二 管理培训系统方案
此培训系统主要提升中高层管理者在K（知识、观念），S（技能、能力）和A（态度、机动）三个方面的管理素质。其中S按照通用标准又划分为基础技能和关键技能，基础技能是指各级管理者需要具备的不同于其他层级管理者的特殊技能、能力。
根据调研。管理者的基础技能主要有8项：创新、执行、时间、沟通、团队、领导激励、绩效、辅导下属，不同的层级的管理者在这8项基础技能中的侧重点要求不同。
根据麦克里兰的素质冰山模型，我们将个人的素质划分为6个部分，分别是：知识、技能、能力、品质、动机和价值观。
其中，知识技能和部分的能力属于浮在海面上的可视部分，而其他几项素质则属于不可视部分。品质、动机和价值观等不可视的素质是一个人的主导素质，它们会对一个人的可视素质产生深刻的影响。
所以，一个管理者提高个人素质，必须从不可视的素质修炼开始着手。
企业的组织结构就象一根链条，环环相扣，任何一个环节的薄弱都同样会造成整体运转的障碍。如果将企业比作一个人，最高决策管理层就好比头脑，决定前进的方向；基层员工则是脚踏实地的双足，但仅有头脑和双足还是不够的，必须要有一个承上启下的腰，也就是贯彻执行决策意图和指挥具体操作的中层管理层。这个层面的管理者，既要有胸怀全局的大局观，又要熟悉具体的业务操作，是公司非常重要的骨干力量。特别有很多经验表明，中层管理的薄弱是很多具有良好创意的新公司在市场竞争中栽跟头的主要内因之一。
模块三 营销培训系统方案
一、营销总部管理人员培训系统方案
营销战略体系：
战略营销管理
竞争战略
营销组织的演变
经营模式研究
营销策略体系：
品牌发展策略与整合营销传播
营销渠道建设与管理
新产品营销
促销策略与实务
价格策略与实务
广告执行
营销管理体系：
营销队伍建设
销售队伍绩效管理
营销计划制订
营销体系的财务管理
客户关系管理
销售物流管理
高层谈判技巧
二、营销分公司经理培训系统方案
1、营销分公司经理的能力结构
成员分类管理
渠道成员服务
市场分析
区域规划
营销计划制定
竞争策略运用
区域财务预算
销售成本控制
策略执行运用
渠道现状分析
成员甑选
业务员评价
团队成员激励
领导风格把握
有效内外沟通
库存优化
2、营销分公司经理培训课程体系
基础能力课程：
营销战略管理
谈判策略与技巧
高级商务礼仪
关键能力课程：
区域市场分析与营销计划制订
销售队伍的管理与控制
销售费用控制与应收帐管理
团队业绩推动与关键客户管理
销售队伍的系统培训与激励
内部协调技巧与工作效率提升
三、营销业务人员培训系统方案
营销知识：
营销理论的演变
区域市场开拓
经销商的管理
销售技巧：
大客户销售技巧
终端陈列与促销
现场导购技巧
信息采集与处理
欠款追收技巧
双赢谈判技巧
服务心态：
压力与情绪管理
高效沟通技巧
职业形象与礼仪
销售技巧：
服务意识与心态
客户心理分析与个性化服务
客户抱怨与投诉处理
客户关系管理
模块四 人力资源管理培训系统方案
一、人力资源管理的基本角色（沃尔里奇）
二、人力资源管理培训架构
模块五 研发管理培训系统方案
研发理念与创意：
1、产品创意设计
2、新产品开发变革工程
3、研发创新管理与创意技法实务
研发战略：
1、高科技企业的研发战略
2、研发如何配合企业战略发展
3、研发管理体系与策略规划
4、研发部门年度计划制定与预算管理实务
研发市场策略：
1、技术发展预测与研发策略
2、成功的产品企划
3、产品设计与制造规划
研发团队管理：
1、经营高绩效研发团队与绩效考核
2、研发部门与其它部门有效互动
3、建构学习型组织
4、研发人力资源管理
5、从技术走向管理
研发项目管理：
1、成功项目经理人
2、价值导向的项目管理
3、项目计划管理
4、项目风险管理
5、项目沟通管理
6、项目采购管理
7、项目成本管理
8、项目时间管理
9、项目预算管理
10、制造领域的项目管理
11、软件开发项目管理
12、工程项目管理
研发工具和品管：
1、同步工程 CE
2、产品协同开发 CPC
3、品质机能展开 QFD
4、故障失效模式分析 FMEA
5、实验设计法 DOE
6、田口工法 TM
7、价值工程/价值分析 VE/VA
8、可靠度工程
9、一体化的产品开发
10、工业设计 ID
研发人员素质提升：
1、如何成为成功的专业研发人员
2、专业技术报告撰写
3、研发问题分析与解决技巧
4、研发技术人员实用简报技巧
5、专利地图制作
6、工程师的工作管理与时间管理实务技能
研发流程与品质管理：
1、新产品开发的流程管理
2、新产品开发的可靠性管理
3、系统工程新产品开发管理
4、新产品开发的可靠度测试
5、研发时程管理与缩短化实务
6、全面品质保证 TQA
7、研发人员统计品管
研发支持管理：
1、产品数据管理 PDM
2、专利技术分析
3、专利的法律问题
4、知识产权管理
5、商业秘密与竞业禁止
6、研发设备管理
7、实验室管理
8、研发信息管理
9、研发组态管理
10、现代技术文件管理与电子化实务
模块六 采购管理培训系统方案
采购个人发展：
采购人员的角色定位与认知
采购人员时间管理
采购问题分析与解决
采购人员的自我成长与生涯发展
采购团队发展：
采购员内部沟通协调技巧
采购冲突处理技巧
采购员人际关系技巧
采购流程提升：
采购流程分析
供应商来源开发技巧
供应商评选与报价分析
采购成本分析与控制实务
采购谈判与议价技巧
采购合同法实务
催料技巧与交期管理
采购的全面质量管理
采购策略提升：
采购信息收集与分析
采购合同纠纷处理技巧
电子化商务采购
价值工程（VE）管理
单一供应来源的采购策略
少量多批的采购技巧
国际采购策略
采购危机管理
采购内部管理：
采购制度制订与流程完善
采购计划与预算管理
高绩效采购团队建设
采购员培育与指导技巧
采购绩效评估与目标管理
如何运用标竿设计提升采购绩效
采购外协管理：
关键零部件的供应商管理
供应链管理实务
供应持续开发与全面管理
如何与供应商建立双赢的合作关系
采购现状分析与趋势预测
模块七 财务管理培训系统方案
初级财务培训课程
掌握：新《企业会计制度》和《会计准则》的主要特征、重要变化，为财务决策和管理提供真实可靠的财务信息。
（一）财政部新出台的《企业会计制度》
（二）财政部新出台的各项具体会计准则
<关联方关系及其交易的披露>
<现金流量表>
<资产负债表日后事项>
<债务重组>
<收入>
<投资>
<建造合同>
<会计政策、估计变更和差错更正>
<非货币性交易>
<借款费用>
<租赁>
<无形资产>
《存货》
《固定资产》
《中期财务报告》
中级财务培训课程
掌握：企业财务控制与管理的基本战略、基本途径和基本方法，实现公司价值和股东财富的最大化。
财务报表的解读与分析
企业融资策略与技巧
企业投资策略与技巧
企业资产管理策略与技巧
企业成本控制策略与技巧
企业预算控制策略与技巧
企业股利分配策略与技巧
企业合法节税策略与技巧
高级财务培训课程
掌握：问题的处理和应对策略实现公司特定的财务目标。
公司治理与财务（内部会计）控制
公司收购与资本重组中的财务问题
股权激励与公司治理
公司财务危机的识别与防范
企业高层应具备的财务会计理念
公司盈利模式与财务策略
公司扩张与收缩的财务处理策略
公司境内（或海外）上市前后的财务安排与
规范运作
会计政策选择与盈余管理策略
模块八 内部讲师培训系统方案
按层级划分：
初级讲师培训——
企业讲师的任务与角色
学习如何学习
教学表达技巧
教材开发制作
中级讲师培训——
有效教学技巧
善用训练方法
高级讲师培训——
如何设计课程
培训绩效评估
讲师的自我成长
按职能划分：
讲师演讲表达技巧培训——
有效克服上台恐惧
建立开口说话自信
肢体语言的灵活运用技巧
机智表达的实务技巧
创造幽默的表现技巧
界定表达风格
超级联想力训练
表达素材的活用训练
幽默连串的实务技巧
故事引喻观念与技巧演练
协谈沟通技巧与演练
口语表达的美化与提升
讲师课程开发技巧培训——
课程需求调查
制定课程大纲
编写课程资料
试讲与课程评估
课程修正与确认
讲师案例教学技巧培训——
培训所用案例应有的条件
培训案例呈现的方式
交流分享：探讨我们既有的案例
何谓学习常见的内容
案例分析组研讨：学习重点的探讨
案例教学的功能
交流分享：成功与失败的运用
案例与训练教学法的配合运用
使用相关训练教学法的操作技巧
学员练习与讨论、操作技巧
按专业划分：
新员工讲师培训——
新员工培训之目标与策略
新员工培训之课程设计
新员工培训之教材开发
新员工培训之教学实施
新员工培训之绩效评估
客户服务讲师培训——
优质客户服务基本概念
了解你的客户
展开优质客户服务的过程
了解客户的利益、期望
培训讲师基本概念
课程前准备工作
课堂教授技巧
授课辅助工具
销售技巧讲师培训——
销售技巧讲师的定位与使命
建设超级销售员的愿景与销售课程体系
销售员的学习心理与培训需求的了解
培训目标的确定
课程设计与教材开发
教学技巧与课程实施
演讲技巧与心态激励
实际演练与现场评点
教学效果反馈与评估
服务过的客户
美国PCL国际机构
香港半边天药业集团
重庆太极集团
江西汇仁药业
西安金花集团
云南盘龙云海药业
杭州胡庆余堂药业
浙江致中和酒业有限公司
湖南晚安床垫有限公司
湖南LG·曙光
湖南商学院
杭州养生堂有限公司
杭州上岛咖啡
杭州燕牌牛奶有限公司
杭州维存保健品有限公司
深圳富安娜床上用品有限公司
武汉丝宝集团
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长沙八点半酒吧
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