●领导与领导力: 领导者的两个难题 中国古文化中蕴藏的最好的管理思想 领导人的五种角色 领导者的治理风格 领导与企业的关系及领导人与企业文化的关系 企业文化对经营和管理的影响 领导力的构成框架及相互之间的关系 领导人的四级境界、三种思维、三阶能力
●领导之道: 领导人应该奉行的心态和观念 领导人应该奉行天道 有所管有所不管 有所威有所不威 有所明有所不明
●领导之法: 有所思有所不思 有所为有所不为 有所言有所不言
●领导之术: 观人之术 察人之术 用人之术 平衡之术 分身之术 隐身之术
●如何加强企业执行力 执行的地位和重要性 执行的三个要素 执行力的三个核心流程 执行力与管理角色的定位 执行力的五个要素及如何运用它们提升企业执行力 提升企业执行力的4R管理模式 优秀的执行力的八个原则 企业的常见问题与对策
●管理者角色: 明确“我”在企业中的定位 通过管理的三方面实现组织目标 职业经理人应具备的能力 各阶层对基层管理者的要求 管理者的六种角色
●目标管理: 目标管理的三个程序 十字路口如何选择目标 目标设定的说明与组织的目标管理的关系 目标设定的SMART原则及其元素 目标的金字塔与剥洋葱法 如何制订计划和行动计划表 目标达成的步骤
●时间管理 如何领会时间的价值 时间管理的四种类型和最新的时间管理理论 时间管理的三个方面及其作用 事件轻重缓急的优先级管理的四象限形态 帕列托Pareto的20/80法则 时间利用的价值分析以及怎么分配时间 谨防确定优先次序的误区 无形和有形的“时间杀手” 22种最大的浪费时间现象 如何学会说“不” 拖延问题的解决措施和瑞士奶酪法 如何应付外界不速之客的干扰 如何开有效率的会的三个步骤 如何进行信息处理 如何剔除、简化、调整、合并重组政策、程序或繁文缛节 精力的ABC平衡法 浪费时间的克服方法 时间管理的基本技巧及如何运用工具进行时间管理 时间管理的八大法则
●人员管理 在职培训的流程的六个程序: 在职培训的四步骤法 有效授权的三步曲、步骤和沟通要点 绩效沟通和信息收集的方法 绩效评估的内容和方法及评估者在评估过程中的误区 绩效反馈面谈前的准备和目的 面谈过程的十大原则和面谈技巧 如何赞美他人是一种艺术 如何听到说者想说 有效倾听指南及如何做到全身心地听 沟通的同理心准则及同理心量表 弹性沟通技巧及对DISC各类型人的沟通行为 怎样与上级、同级、下级设身处地的沟通 改善与下属沟通的五个技巧 人际交往与沟通的六个要点 人际交往的黄金法则
●现场管理 你的工作场所是什么样子的 5S现场管理和组织系统的五个要素 工厂需要5S的理由 实施5S前的准备工作及如何实施
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